Politique de confidentialité

Le compteur visible dans l’onglet Règles comptabilise approximativement une visite par session de navigation. Il conserve uniquement un total global dans la base de données; il n’enregistre pas d’adresse IP, de nom, de profil personnel ni de cookie publicitaire.

L’hébergement peut produire séparément des journaux techniques nécessaires à l’exploitation et à la sécurité du site. Les mesures de fréquentation servent sous forme globale à évaluer l’intérêt envers les contenus.

La demande de code recueille votre nom dans le groupe et l’adresse de votre profil Facebook afin que l’administration puisse confirmer manuellement votre membership. Le code lisible vous est transmis en privé; le site n’en conserve qu’une empreinte cryptographique et ses quatre derniers caractères pour le soutien.

Lors de l’accès à un canal privé, le code sert à confirmer le statut du membre avant que la source vidéo soit transmise. Le site actualise alors la dernière activité et consigne l’encan, le membre et l’heure approximative de la session afin de mesurer la participation et d’enquêter sur un partage d’accès. Plusieurs ouvertures rapprochées sont regroupées. Le fournisseur vidéo approuvé peut traiter les données techniques nécessaires à la diffusion selon sa propre politique de confidentialité.

Lors d’une mise, nous conservons l’encan, le montant, l’heure et un alias public afin de tenir un registre vérifiable. L’administration peut aussi conserver un niveau de surveillance et de courtes notes internes nécessaires à la prévention des abus, aux suspensions et au soutien. Ces notes ne sont pas publiées. La section Commentaires conserve le nom, la catégorie, le message et, seulement si vous l’ajoutez, le lien de profil Facebook. Le message demeure privé jusqu’à son approbation; un signalement peut être archivé sans jamais être publié.

Si vous communiquez volontairement avec nous, les renseignements fournis servent à répondre à votre demande, évaluer un lot, organiser un encan ou fournir le service demandé.

Le Catalogue Express recueille les coordonnées du vendeur, le forfait envisagé, les dates, les modalités de remise et, pour chaque lot, la description, l’état, les défauts, les prix et jusqu’à trois photos. Ces données restent privées pendant la vérification. Après approbation, les renseignements nécessaires et la première photo peuvent être repris dans une fiche d’encan publique; les autres photos demeurent accessibles à l’administration tant qu’elles sont nécessaires au service.

Le formulaire publicitaire recueille le nom, le nom d’entreprise facultatif, le courriel, l’objectif, les régies envisagées, la région visée, la date souhaitée, le lien facultatif et la description du projet. Ces renseignements servent à qualifier la demande, préparer l’offre, coordonner les approbations, suivre la campagne et produire le bilan.

Aucune liste de membres, adresse ou renseignement sensible n’est vendu. Une référence vers un partenaire ne sera effectuée qu’après une autorisation claire précisant le partenaire et la raison de la transmission. Les futurs messages commerciaux devront offrir un moyen simple de retrait.

Les paiements de forfaits vendeurs, de publicité, de partenariats et de commandites sont traités sur une page sécurisée hébergée par Stripe. Les renseignements de carte sont transmis directement à Stripe et ne sont ni reçus ni conservés par Encan dans ton salon QC.

Après un paiement de service, Stripe transmet au registre administratif la référence du paiement, l’offre, le montant, le statut ainsi que le nom, le courriel et le téléphone fournis au paiement. Ces renseignements servent uniquement à rapprocher le paiement au bon projet et à fournir le service; l’accès est réservé à l’administration.

Ne transmettez jamais de numéro de carte, mot de passe, code à usage unique, numéro gouvernemental ou document d’identité dans un commentaire ou une conversation Facebook. Les paiements liés aux objets demeurent conclus directement entre le vendeur et l’acheteur au moyen d’un service qu’ils choisissent.

Ti-Guy et Manon sont les assistants virtuels de l’encan. Une première conversation est possible sans créer de compte. Les messages récents du dossier peuvent être transmis à OpenAI pour comprendre la demande et préparer une réponse à partir des informations fournies par le site. Le duo aide à préciser un projet et à trouver le bon parcours; il n’effectue aucune mise, aucun paiement ni aucune publication. Les services font l’objet d’une analyse et d’une proposition à accepter avant le paiement. Les réponses automatiques peuvent être suspendues lorsque les limites d’utilisation sont atteintes ou lorsque l’équipe prend le relais.

Le site demande de ne pas conserver l’état des réponses dans l’API OpenAI, sans que cela garantisse l’absence de journaux techniques chez le fournisseur. Les messages, réponses et passages de relais restent dans un dossier privé accessible à l’administration pour répondre et assurer le suivi, pendant au moins 90 jours après le dernier message, y compris les dossiers fermés.

Un cookie fonctionnel sécurisé permet de retrouver la conversation depuis le même navigateur pendant 90 jours. Il est renouvelé à l’ouverture d’une conversation ou lors d’un envoi; la simple consultation ne prolonge pas l’accès côté serveur, qui expire après 90 jours sans échange. Seule l’empreinte du jeton est conservée dans la base de données. Effacer les cookies ou changer de navigateur peut faire perdre cet accès visiteur; le dossier reste disponible auprès de l’équipe. Fermer la fenêtre ne supprime pas le dossier. Les échanges précédant cette version restent consultables depuis ce navigateur lorsque leur cookie est présent. Les conversations publiques ne sont pas automatiquement rattachées à un compte membre.

Les limites de fréquence, de durée et de volume servent à prévenir les abus. Aucune adresse IP en clair n’est enregistrée dans le dossier de conversation. Les échanges ne sont pas rapprochés d’un profil sur un autre réseau sans identification vérifiée. Vous pouvez demander la suppression du dossier à l’équipe. N’y transmettez pas de mot de passe, de code membre, de numéro de carte ou de document d’identité.